Bu sayfa, 6698 sayılı KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için genckocaeli.com‘a yapacağınız başvurunun yöntemlerini ve şekil şartlarını açıklar; “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” (10 Mart 2018, 30356) çerçevesindedir.
1. KVKK md. 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuca itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme.
2. Hızlı Yol — Üye Paneli (Önerilen)
Üye iseniz, başvuru için en hızlı yol /hesabim/kvkk-talep/ sayfasıdır. Bu sayfa üzerinden:
- Veri ihraç (export): Sizin ad-soyad, e-posta, telefon, ilan içerikleri, açık rıza kayıtlarınız JSON formatında hazırlanır. Talep onayından 2 gün sonra indirilebilir hale gelir.
- Silme (anonimleştirme): Talep onayından 7 gün bekleme süresi sonunda; yasal saklama yükümlülüğü dışındaki tüm verileriniz anonimleştirilir, hesabınız kapanır.
Her iki işlem için de e-postanıza gönderilen onay bağlantısını tıklamanız gerekir. Bu süreç KVKK md. 13’te belirtilen 30 günlük cevap süresinden çok daha hızlıdır.
3. Yazılı / Elektronik Başvuru Kanalları
Üye olmayan veya yazılı başvuruyu tercih eden kişiler aşağıdaki kanalları kullanabilir:
3.1 KEP Üzerinden
- KEP Adresi: posta@genckocaeli.com
- Konu: “KVKK Başvurusu — [Adınız Soyadınız]”
3.2 E-İmzalı E-Posta
- Adres: posta@genckocaeli.com
- Şart: 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında güvenli elektronik imzalı.
3.3 Yazılı (Posta / Şahsen)
- Adres: Kocaeli
- Şart: Islak imzalı dilekçe + nüfus cüzdanı fotokopisi (kimlik doğrulaması için, taraflara verilmek üzere imzalı).
4. Başvurunuzda Yer Alması Zorunlu Bilgiler
Tebliğ md. 5 uyarınca başvurunuzda aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza.
- Türk vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk + pasaport numarası veya kimlik numarası.
- Tebligata esas yerleşim yeri / iş yeri adresi.
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası.
- Talep konusu (md. 11’deki haklardan hangisi/hangileri).
Talebinizi destekleyici belgeleri (kullanıcı adı, sipariş numarası, ilan ID gibi tanımlayıcılar) eklerseniz inceleme süreci hızlanır.
5. Başvuru Sonucu — Cevap Süresi
Başvurunuza KVKK md. 13/2 uyarınca, talebin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevap verilir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVKK Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret talep edilebilir; bu durumda ücret talebimiz başvurunuza cevap mahiyetinde size bildirilir.
6. Talebin Reddedilebileceği Durumlar
Aşağıdaki durumlarda talep reddedilebilir veya kısmen kabul edilir:
- Yasal saklama yükümlülüğü olan veriler (5651 trafik 2 yıl, fatura 10 yıl) için silme talebi süresi dolmadan reddedilir.
- Başvurucu kimliği doğrulanamadıysa.
- Talep konusu mevcut başka mevzuatla çelişiyorsa.
- Başvuru talebi açık ve anlaşılır değilse — düzeltme talep edilir.
7. Cevabımıza İtiraz
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde cevap verilmemesi halinde KVKK md. 14 uyarınca 30 gün içinde KVKK Kurulu’na şikayet hakkınız saklıdır.
- Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurumu
- Web: kvkk.gov.tr
- Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No:4 Balgat / Ankara
8. Veri Sorumlusu İletişim
genckocaeli.com · KEP: posta@genckocaeli.com · E-posta: posta@genckocaeli.com · Adres: Kocaeli · İrtibat Kişisi: genckocaeli